Pravidla služby Interpretace laboratorních výsledků

1.1. Tato pravidla upravují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího při poskytování služby "Interpretace laboratorních výsledků", jak je popsána níže.

1.2. Tato pravidla služby "Interpretace laboratorních výsledků" jsou součástí obchodních podmínek internetového obchodu na webové adrese www.lekarna.cz, které jsou dostupné zde https://www.lekarna.cz/obchodni-podminky/. Tato pravidla se použijí na poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků" kupujícímu nebo i jiné fyzické osobě odlišné od osoby kupujícího, které kupující umožní čerpat službu "Interpretace laboratorních výsledků" dle těchto pravidel. Uvedené obchodní podmínky včetně definic užívaných pojmů a zkratek, nejsou těmito pravidly služby "Interpretace laboratorních výsledků" dotčena. V případě, kdy tato pravidla služby "Interpretace laboratorních výsledků" upravují určitá práva a povinnosti již upravená obchodními podmínkami, mají ustanovení těchto pravidel služby "Interpretace laboratorních výsledků" přednost.

1.3. Prodávajícím a poskytovatelem služby "Interpretace laboratorních výsledků" je společnost PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., se sídlem Voctářova 2449/5, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 25784684, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spis. zn. C 69981, která provozuje lékárnu s internetovým obchodem v rámci webových stránek www.lekarna.cz.

1.4. Kupujícím se pro účely těchto pravidel rozumí také fyzická osoba, které kupující umožní čerpat službu "Interpretace laboratorních výsledků" dle těchto pravidel.

2.1. Předmětem služby "Interpretace laboratorních výsledků"  je za podmínek stanovených dále v těchto pravidlech závazek prodávajícího vypracovat podrobnou Interpretaci laboratorních výsledků, jehož výstupem je komentář lékaře ke každé nadlimitní či podlimitní hodnotě uvedené v laboratorním testu, možné indikace těchto markerů a jak moc je závažné a nutné je řešit. Obsahuje i doporučení lékaře, co může zákazník sám udělat pro zlepšení markerů (změna životosprávy, doporučení vhodných doplňků stravy aj.), zda tato doporučení konzultovat s ošetřujícím lékařem či zda laboratorní vyšetření opakovat a v jakém odstupu. To vše při zohlednění anamnestických údajů zákazníka včetně reakcí na případné dotazy zákazníka vložené přes vstupní formulář v průběhu objednávkového procesu. 

2.2 Za poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků" je kupující povinen zaplatit cenu uvedenou v internetovém obchodě prodávajícího, kterou kupující potvrdí při zadání objednávky v rámci internetového obchodu prodávajícího.

2.3. Služba "Interpretace laboratorních výsledků"  není poskytnutím zdravotní péče dle zákona o zdravotních službách. Prodávající žádným způsobem neodpovídá za poskytnutí zdravotní péče ze strany poskytovatele, které mu prodávající zprostředkuje v rámci služby "Interpretace laboratorních výsledků" . Služba "Interpretace laboratorních výsledků"  není v žádném případě určena k přivolání rychlé zdravotnické pomoci nebo k použití v jiný situacích bezprostředního ohrožení života či zdraví. Účelem služby "Interpretace laboratorních výsledků"  není nabádání ke zvýšené či nevhodné a neúčelné spotřebě léčivých přípravků

3.1. Poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků" si kupující může objednat pouze prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Podmínkou poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků" je existence uživatelského účtu kupujícího v rámci internetového obchodu prodávajícího. Služba "Interpretace laboratorních výsledků" může být bezpečným a důvěrným způsobem poskytnuta pouze kupujícímu, který se řádně identifikuje prostřednictvím uživatelského účtu v rámci internetového obchodu prodávajícího.  Objednáním a zaplacením služby "Interpretace laboratorních výsledků" kupující výslovně souhlasí s poskytnutím služby "Interpretace laboratorních výsledků" před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu.

3.2. Pro poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků" je kupující povinen poskytnout prodávajícímu informace nezbytné pro interpretaci výsledku laboratorního vyšetření, a to včetně osobních údajů zahrnujících informace o zdravotním stavu kupujícího. Všechny potřebné informace včetně výsledků laboratorního vyšetření kupující sdělí prodávajícímu primárně prostřednictvím formuláře, který prodávající za tímto účelem zpřístupní kupujícímu v rámci jeho uživatelského účtu po objednání služby, anebo jiným důvěrným způsobem, který určí oprávněný zástupce prodávajícího při vyřizování objednávky kupujícího. V případě, že kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků", vyzve prodávající kupujícího, aby tyto informace doplnil. Dokud kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků", není prodávající povinen tuto službu poskytnout. Pokud kupující ani přes opakovanou výzvu prodávajícího neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků", je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy, aniž by kupujícímu z tohoto důvodu vznikl nárok na vrácení zaplacené ceny.

3.3. Kupující je odpovědný za úplnost a přesnost všech informací, které poskytne prodávajícímu za účelem poskytnutí služby "Interpretace laboratorních výsledků".

3.4. Kupující bere na vědomí, že účelem služby "Interpretace laboratorních výsledků" není nahradit poradu kupujícího s jeho ošetřujícím lékařem ohledně zdravotního stavu kupujícího ani provedení jakéhokoliv vyšetření či jiného zdravotního výkonu nezbytného pro provedení preskripce léčivého přípravku či zdravotnického prostředku v souladu s příslušnými právními předpisy. Kupující také bere na vědomí, že součástí služby "Interpretace laboratorních výsledků" může být i odpovídající doporučení prodávajícího ohledně výsledků laboratorního vyšetření kupujícího, se kterým se kupující může obrátit na svého ošetřujícího lékaře.

3.4. Služba "Interpretace laboratorních výsledků" bude poskytnuta kupujícímu tak, že nejpozději do (2) dvou pracovních dnů od řádného zaplacení objednávky služby a poskytnutí všech potřebných informací kupujícím zašle prodávající kupujícímu výstupní zprávu včetně případného doporučení pro ošetřujícího lékaře kupujícího.

4.1. Podmínky zpracování osobních údajů a veškeré informace o právech kupujících v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů při poskytování služby "Interpretace laboratorních výsledků" včetně zpracování zvláštní kategorie osobních údajů o zdravotním stavu kupujících upravují „Zásady zpracování osobních údajů služby Interpretace laboratorních výsledků“, které jsou součástí „Politiky ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Oba uvedené dokumenty jsou dostupné zde: www.lekarna.cz/osobni-udaje.

5.1. Tato pravidla služby "Interpretace laboratorních výsledků" budou po celou dobu jejího poskytování dostupná na webové stránce www.lekarna.cz.

5.2. Využití služby "Interpretace laboratorních výsledků" je dobrovolné a jejím objednáním prostřednictvím internetového obchodu uděluje kupující prodávajícímu svůj souhlas s obchodními podmínkami včetně pravidel služby "Interpretace výsledku laboratorního testu" a zavazuje se je plně dodržovat. Kupující rovněž bere na vědomí veškeré informace o zpracování osobních údajů uvedené v „Zásadách zpracování osobních údajů služby Interpretace laboratorních výsledků" a v „Politice ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího, která nejsou upravena v těchto pravidlech služby "Interpretace laboratorních výsledků" nebo v obchodních podmínkách, se řídí právními předpisy České republiky.

5.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit pravidla služby "Interpretace laboratorních výsledků". Každá taková změna pravidel služby "Interpretace laboratorních výsledků" bude vyhlášena stejným způsobem jako tato pravidla.