Lékárna.cz spouští e-stravenku
E-stravenku nyní nabídla svým zákazníkům první lékárna na českém internetu Lékárna.cz. Stala se tak první lékárnou, kde je možné stravenkový benefit uplatnit. K tomuto kroku se Lékárna.cz rozhodla vzhledem k dynamickému růstu prodejů a rozšiřování sortimentu v oblasti tzv. zdravých potravin, kde meziročně rostou prodeje o víc než 40 %.
Zavedení možnosti platit stravenkami je z pohledu Lékárna.cz další krok v péči o zákazníka - Lékárna.cz je do svého platebního servisu implementovala jako další specifickou službu po posílení online poradny lékárníků a spuštění služby Garance dobré rady.
"Jsme první internetová lékárna v Čechách, která umožňuje svým zákazníkům platbu stravenkovou benefitní kartou, aby se u nás cítili dobře. Je to z naší strany krok vstříc potřebám zákazníků, kteří by stravenkový benefit chtěli utratit například za zdravé potraviny, které jsou tahounem naší potravinové nabídky," říká Ing. Karel Klodner, ředitel Lékárna.cz.
E-stravenku mohou zákazníci využívat od června letošního roku, funguje stejně jako platba klasickou kartou. „Systém automaticky generuje zboží, které lze zaplatit stravenkovou benefitní kartou - tedy potraviny z našeho sortimentu orientovaného na přínosy pro zdraví. Ostatní položky pak zákazník zaplatí libovolnou platební metodou z nabídky, například klasickou platební kartou či dobírkou. Pro zákazníka je proces celé platby srozumitelný a jednoduchý,” vysvětluje K. Klodner.
Lékárna.cz nabídla zákazníkům e-stravenku v době, kdy jsou zaměstnanecké benefity předmětem veřejné diskuse. Podporu dostupnosti a nabídky zdravých potravin a potravin vhodných při určitých zdravotních obtížích ale považuje Lékárna.cz za důležitou zejména pro zdraví či zdravý životní stylu každého, že ji realizuje i přes aktuálně nejistou budoucnost zaměstnaneckých benefitů.
Zájem Čechů nakupovat online a na jednom místě stále roste. E-stravenka rozšířila platební metody internetové lékárny, i když Češi už v nich nemají tak výrazné preference jako například před covidem. Aktuálně si vybírají platební metodu velmi vyrovnaně, tzn. 22 % zákazníků volí dobírku, 30 % platbu platební kartou a 22 % benefitní platby. Před 10 lety přitom měla dobírka 60% podíl mezi platbami. "Dnes platí dobírkou hlavně noví zákazníci, kteří si k naší značce důvěru teprve vytvářejí," dodává K. Klodner.
Naproti tomu jen 3 % Čechů využívají na Lékárna.cz odloženou platbu, kdy si zákazník objedná své zboží, ale peníze jsou mu z účtu strženy až za 15 dní, kdy mu vyprchá ochranná lhůta pro vrácení peněz, či zakoupeného zboží.
"Jsme první internetová lékárna v Čechách, která umožňuje svým zákazníkům platbu stravenkovou benefitní kartou, aby se u nás cítili dobře. Je to z naší strany krok vstříc potřebám zákazníků, kteří by stravenkový benefit chtěli utratit například za zdravé potraviny, které jsou tahounem naší potravinové nabídky," říká Ing. Karel Klodner, ředitel Lékárna.cz.
E-stravenku mohou zákazníci využívat od června letošního roku, funguje stejně jako platba klasickou kartou. „Systém automaticky generuje zboží, které lze zaplatit stravenkovou benefitní kartou - tedy potraviny z našeho sortimentu orientovaného na přínosy pro zdraví. Ostatní položky pak zákazník zaplatí libovolnou platební metodou z nabídky, například klasickou platební kartou či dobírkou. Pro zákazníka je proces celé platby srozumitelný a jednoduchý,” vysvětluje K. Klodner.
Lékárna.cz nabídla zákazníkům e-stravenku v době, kdy jsou zaměstnanecké benefity předmětem veřejné diskuse. Podporu dostupnosti a nabídky zdravých potravin a potravin vhodných při určitých zdravotních obtížích ale považuje Lékárna.cz za důležitou zejména pro zdraví či zdravý životní stylu každého, že ji realizuje i přes aktuálně nejistou budoucnost zaměstnaneckých benefitů.
Zájem Čechů nakupovat online a na jednom místě stále roste. E-stravenka rozšířila platební metody internetové lékárny, i když Češi už v nich nemají tak výrazné preference jako například před covidem. Aktuálně si vybírají platební metodu velmi vyrovnaně, tzn. 22 % zákazníků volí dobírku, 30 % platbu platební kartou a 22 % benefitní platby. Před 10 lety přitom měla dobírka 60% podíl mezi platbami. "Dnes platí dobírkou hlavně noví zákazníci, kteří si k naší značce důvěru teprve vytvářejí," dodává K. Klodner.
Naproti tomu jen 3 % Čechů využívají na Lékárna.cz odloženou platbu, kdy si zákazník objedná své zboží, ale peníze jsou mu z účtu strženy až za 15 dní, kdy mu vyprchá ochranná lhůta pro vrácení peněz, či zakoupeného zboží.
Mgr. Romana Žatecká
22.
červen
2023
Máte další otázky, potřebujete jiné informace?
Napište mi!
